Saradnja škola i preduzeća, na Bliski istok

Regija MENA, odnosno regija Bliskog istoka i Sjeverne Afrike, je vruća tačka na koju se kineske automobilske kompanije mogu fokusirati posljednjih godina, Dongfeng Forthing je, iako kasno u regiji, doprinio skoro 80% prodaje u inostranstvu prošle godine. Pored prodaje, najvažniji dio je usluga.

Kako bismo inovirali novi način međunarodne saradnje kapaciteta škola i preduzeća, pomogli domaćim dilerima da poboljšaju nivo tehnologije održavanja automobila i poboljšaju kvalitet usluge, 27. januara, šestog dana Lunarne Nove godine, dok su svi još uživali porodična zabava praznika prolećnog festivala, Huang Yiting, menadžer azijsko-australijskog operativnog centra kompanije za uvoz i izvoz, već se sastao sa spoljnim stručnjacima – Liuzhou Vocational Technology College Kada su svi još uživali u prazniku Kineske Nove godine, g. . Huang Yiting, menadžer Azijsko-australijskog operativnog centra kompanije za uvoz i izvoz, i gospodin Wei Zhuang, viši nastavnik sa Odsjeka za automobilizam Liuzhou stručnog i tehničkog koledža, krenuli su na putovanje u Egipat. Ovo je početak jednomjesečne obuke vještina službe na Bliskom istoku i sjevernoj Africi od 27. januara do 27. februara, koja je održana dva puta u Kairu, Egipat i Rijadu, Saudijska Arabija.

U skladu sa stvarnom situacijom u egipatskom zastupstvu, Huang Yiting, poslovni menadžer Azijsko-australijskog operativnog centra, prvo je transformisao sadržaje obuke sa kineskog na engleski za servisne menadžere zastupstva, a zatim je transformisao sadržaje obuke na engleskom u Arapski da ponovo nauči servisno osoblje svake servisne stanice. Istovremeno, tokom predavanja, učimo i vozila koja dolaze na servise u sedištu zastupstva, te postepeno prelazimo od teorije do logike do praktičnog rada za neke teške probleme, kako bi serviseri mogli dublje razumjeti i naučiti .

Tokom tri sedmice obuke u Egiptu, ukupno više od dvadeset servisera iz sjedišta dilera i više od deset ugovorenih servisa provelo je relevantnu obuku i izdalo certifikate o obuci.

Druga stanica ove obuke došla je u Rijad, glavni grad Saudijske Arabije, a servisno osoblje dilera u Kuvajtu i Kataru je pozvano da učestvuje u ovoj obuci, a saudijski dileri su pozvali i servisno osoblje sjevernih, istočnih i zapadnim ograncima da učestvuju. Osoba zadužena za postprodajnu uslugu salona Saudijske Arabije željela je povećati interakciju i praktični test na bazi obuke kako bi se osigurala kvaliteta obuke. Nakon što je primio povratnu informaciju, g. Wei Zhuang je odmah dodao odjeljak za pitanja i odgovore i odjeljak nakon testiranja u sadržaj kursa i pripremio odgovarajuće zahtjeve za praktične testove i listove za odgovore u skladu sa kursom.

Za razliku od metode obuke u Egiptu, učionica u Saudijskoj Arabiji usvaja trojezični način rada, to jest, nakon što nastavnik predaje na kineskom, osoblje operativnog centra prevodi na engleski, a supervizor za postprodaju saudijskog dilera zatim predaje jednom na arapskom, na kako bi se zadovoljile jezičke potrebe različitih učenika. U kombinaciji teorije i praktičnog rada, usvaja se na prepodnevnom predavanju u popodnevnim satima od strane nastavnika unapred postavljenog na prototip automobila nakon operacije svakog polaznika kako bi se osigurala efikasnost svakog učesnika u obuci.

Deset dana kurseva je brzo prošlo, pripremili smo i sertifikate o obuci za polaznike, studenti su izrazili nadu da će biti još mogućnosti da nastave da učestvuju u ovakvim obukama kako bi se osigurao nivo korisničke usluge na terminalu

Web: https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
Telefon: +867723281270 +8618577631613
Adresa: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, Kina